自从妻子去世后(),萨姆(汤姆·汉克斯 Tom Hanks饰)就相信自己此生的爱已经走到了尽头,不会再有新的恋情()走进心中,他在()西雅图和儿子乔纳一起平静的生活。而乔纳,却一直希望爸爸能够开始新的婚姻,重获生活的阳光。
抱着这()样的想法,乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样,萨姆的经历在此夜传遍()了各个角()落,很()多人在倾听他的故事,其中包括安妮(梅格·瑞安 Meg Ryan饰)——一个住在东部的女记者。她善良,温()柔,有一个知心的好()友,和一个即()将结婚的男友。然而,幸福的生活就被这()个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动,让她一步步地接近这个远在西部的男人()。
然而,一次次辗()转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会面。屡次在缘份的天()空下失诸交臂的二人,一直为爱而奔()波,等待一个遇见的机缘。